IT-Asset Management
Moderne IT-intensive virksomheter har ofte store utfordringer
og behov knyttet til forvaltningen av sine eiendeler – enten det
dreier seg om bærbare PC-er, servere, software og IT-systemer
eller annet.
Mange virksomheter har problemer med å svare på følgende fem
sentrale asset management spørsmål:
Kilde: Peregrine Systems
Asset management handler om forvaltning av eiendeler og å koble
disse og forvaltningen av de opp mot kontraktuelle og
finansielle forhold. Dette innebærer blant annet å ha oversikt
og kontroll på:
- Kostnader (direkte og indirekte)
- IT-økonomistyring
- Ressurser
- Kontraktsstyring og håndtering
- Automatisering av forretningsprosesser
- Leverandører / innkjøp
- Software / Hardware
- Endringshåndtering
- Servicegrad fra leverandør
- Servicegrad internt
Entrada har en systematisk tilnærming
til Asset management og modellen under illustrerer noen av
prosessene og elementene som vi mener er sentrale i asset
management:
Figur. Rammeverk for asset management
Graden av kontroll på IT-ressursene og mulighetene til å se
sammenhengen mellom de tre ovennevnte kjerneområdene legger
grunnlaget for kvaliteten på dette feltet.
Entrada legger til grunn et livssyklusperspektiv for asset
management. Dette innebærer at vi kan analysere og rådgi på alle
aspekter ved utstyrshåndtering – f.eks. fra en medarbeider gjør
en anmodning om kjøp/leie en bærbar PC, via håndtering av denne
i virksomheten og videre til utstyret utfases. Livsløpsstyring
er en forutsetning for kontroll, effektiv forvaltning og
kostnadseffektivitet.
Erfaring viser at våre kunder gjerne er opptatt av å få svar
på følgende spørsmål:
- Hvordan gjøre på IT-området mer med reduserte midler?
- Hvordan få mer ut av eksisterende IT-ressurser?
- Er det mulig å redusere kostnader men øke leveranseevne
og servicegrad?
- Hvor kan vi effektivisere?
- Hvor kan det gjøres besparelser?
- Hvordan få kontroll på IT-ressursene
Våre analyser og rådgivning bidrar til at våre kunder
effektiviserer og forbedrer bruken av IT, minimaliserer
kostnadene og fremmer de overordnede mål i virksomheten. Dette
gjøres ved å bidra til:
- Kontroll over hele livssyklusen til IT-ressursene, fra
de ankommer selskapet til de blir avviklet eller avhendet
- Økt verdi på eksisterende systemer
- Et sett av ” Best Practices” prosesser, som øker
kvaliteten på bruken av infrastrukturen
- God beslutningstøtte
En typisk analyse fra Entrada setter
fokus på følgende
- Kartlegge status på Asset Management området
- Sammenligner med ”Best Business Practice” og anerkjent
praksis
- Gir innblikk i hvor og hvordan gevinster kan realiseres
og kostnader reduseres
- Identifiserer særlig viktige fokusområder (”Points of
pain”)
- Identifiserer hvor dere har potensiale for raske
forbedringer (”Quick wins”)
- Fremmer forslag til hvordan man kan strømlinjeforme
aktuelle AM-prosesser og optimalisere anvendelsen av deres
IT infrastruktur
- Gir forslag til nye satsingsområde
- Kan gi anbefalinger til systemstøtte for Asset
Management
Entrada bistår med asset managementanalyser
og -rådgivning som kartlegger dagens prosesser og systemstøtte
for dette, sammenligner disse med ”Best Business Practice”, og
fremmer forslag til forbedringstiltak. Entrada bistår også med
implementering av prosesser og systemer for proaktiv livssyklus
asset management og rådgivning for å sikre beste økonomiske
forvaltning av virksomhetens eiendeler. Bl.a. sikre sporbarhet
og etterlevelse av Sarbanes-Oxley (SOX).
|
